在全球跨境電商貿易需求的大背景下，傳統外貿訂單下滑，而作為外貿新業態的跨境電商卻逆勢實現成交額的爆發，以“新引擎”的姿態成為外貿領域的中流砥柱。相比傳統的電商，跨境電商要要好做一點，但操作上來說，跨境電商規則要復雜很多。
跨境電商平臺自帶系統只有基礎功能，以供賣家進行日常操作和運營，而諸如庫存監控、自動調價、找差評、實時物流追蹤、群發郵件和跟賣管理等功能則無法配置。但這些，對店鋪運營、產品搜索排名和訂單增長等都至關重要。跨境電商的業務流程非常的復雜，從采購到尾程派送的一系列過程中，都需要賣家實時查看店鋪狀態及包裹狀態，以及為了防止產品在倉庫囤貨或者是缺貨的情況，制定最貼合的運營策略。這時候有一個跨境電商erp助力會方便的多，跨境電商erp系統也便因此受到更多的“青睞”。
尤其在大型的跨境電商企業中，運營負責店鋪營銷以及策略制定，美工負責店鋪裝修商品修圖，客服負責接售后服務，倉庫發貨揀貨，財務記賬核算分析......每一個環節都存在大量的人工作業，大量的數據需要處理，在電商日均幾萬的訂單下，人工難免有心無力，如果出現失誤，哪怕概率只有1%，也會被放大，產生難以預估的損失。跨境電商erp系統能夠提高跨境電商賣家的工作效率，節約經營成本，將多渠道的數據集成在一次為決策的時候提供數據支持避免決策失誤。
NetSuite erp軟件系統將跨境電商企業在財務、稅務、多平臺、訂單和庫存等主要環節統一管理起來，幫助跨境電商企業更快的響應多個渠道的訂單，并優化采購計劃、補貨計劃、配送計劃等，降低庫存和運營成本，縮短供應鏈響應周期。同時，財務數據可視化，多視角、多維度展現，滿足企業各層級管理分析需要，實時監控企業運營，通過大數據挖掘實現客戶價值的延伸，為公司管理者優化決策提供支持。它的合作伙伴“達普信”為企業NetSuite實施、開發培訓等服務。
跨境電商企業用erp來管理店鋪，既可以節省人力時間成本，又能規范化管理。目前市場上的跨境電商erp管理系統層出不窮，沒有哪個是最好的，選擇適合自己的就好。